Objetivo General
Desarrollar diversas competencias laborales que permitan la resolución eficiente y dialógica de los conflictos, impactando positivamente en la dinámica de trabajo del equipo.
Objetivos Específicos
- Propiciar un espacio dialógico que haga posible diagnosticar las fortalezas y aspectos a mejorar a la hora de manejar y resolver los conflictos en el trabajo
- Identificar cuando se está ante un problema y cuando se está frente a un conflicto en el trabajo
- Identificar los tipos de conflictos, el impacto y consecuencias en las relaciones humanas y equipo de trabajo
- Desarrollar habilidades para comunicarse dialógicamente de manera asertiva, y empática con los demás
- Aplicar modelo de Bernard Lonergan para manejar y resolver dialógicamente los conflictos en el trabajo
- Demostrar cada uno de los aprendizajes logrados en la capacitación por parte de cada participante
Dirigido a:
Gerencia de RRHH, Personal administrativo, jefes de área, supervisores y colaboradores con alta motivación para desarrollar nuevas habilidades y aprendizajes en el área de la comunicación oral y escrita.
¿En qué te podemos apoyar?
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